База знаний / Общие вопросы

wikix

База знаний заполняется сотрудниками и клиентами компании и служит для формализации часто задаваемых вопросов
в службу технической поддержки.

Прежде чем создавать обращение в службу поддержки, попробуйте найти решение здесь. Должно сработать :)

priorityНомерКатегория / статьяПохожестьПолезность
315315Перерегистрация пользователя
 Перерегистрация пользователя При передаче прав на использование лицензий от одной организации к другой необходимо предоставить нам акт приема-передачи(во вложении). Акт должен быть подписан с обеих сторон.Также необходимо написать официальное ...
ooooo
332332Oktell и Яндекс.Карты
Спрашиваем у Яндекс.Карт примерное время проезда от точки "А" до "Б" с учетом пробок.
229229Лицензия на использование Oktell
Существует два вида лицензионных сертификатов: 1) С привязкой к компьютеру 2) С привязкой к ключу защиты Файл лицензионного сертификата выдается сервером на определенный срок (не путать с временными лицензиями!). Срок актуальности файла-сер...
ooooo
133133Удаленная помощь
Симптом: специалист тех.поддержки произносит фразу "Давайте удалёнку"
ooooo
163163Использование программы Net Tester
Программа предназначена для проверки качества прохождения UDP пакетов по сети.
ooooo
165165Обучение
Порядок прохождения обучения. Программа обучения. Виды обучения. Стоимость обучения. Тестирование. Квалификационный рейтинг.
ooooo
185185Как пополнить баланс.
В этой статье мы рассмотрим как надо пополнять баланс в системе Reception.
ooooo