Статья №29
IVR - После завершения сценария трубка на внешней линии остается поднятой
В сценариях IVR есть 2 компонента, которым может заканчиваться сценарий:
1. Положить трубкуОсуществляет разрыв связи на обслуживаемой линии и производит завершение сценария. Компонент нельзя использовать после проведения успешного переключения (коммутации).
2. СтопОсуществляет завершение сценария без разрыва связи. Служит для остановки выполнения сценария после появления соответствующих условий. Классические примеры — успешное переключение в сценарии IVR. Обязательно, чтобы все ветки сценария заканчивались одним из этих компонентов. В противном случае, это может привести к некорректной работе.
не кладется трубка, продолжается коммутация, нет разрыва связи