База знаний / Общие вопросы
wiki
База знаний заполняется сотрудниками и клиентами компании и служит для формализации часто задаваемых вопросов
в службу технической поддержки.
Прежде чем создавать обращение в службу поддержки, попробуйте найти решение здесь. Должно сработать :)
| priorityНомер | Категория / статья | Похожесть | Полезность |
|---|---|---|---|
| 315315 | Перерегистрация пользователя Перерегистрация пользователя При передаче прав на использование лицензий от одной организации к другой необходимо предоставить нам акт приема-передачи(во вложении). Акт должен быть подписан с обеих сторон.Также необходимо написать официальное ... | — |  |
| 332332 | Oktell и Яндекс.Карты Спрашиваем у Яндекс.Карт примерное время проезда от точки "А" до "Б" с учетом пробок. | — |  |
| 229229 | Лицензия на использование Oktell Существует два вида лицензионных сертификатов: 1) С привязкой к компьютеру 2) С привязкой к ключу защиты Файл лицензионного сертификата выдается сервером на определенный срок (не путать с временными лицензиями!). Срок актуальности файла-сер... | — | |
| 133133 | Удаленная помощь Симптом: специалист тех.поддержки произносит фразу "Давайте удалёнку" | — | |
| 163163 | Использование программы Net Tester Программа предназначена для проверки качества прохождения UDP пакетов по сети. | — | |
| 165165 | Обучение Порядок прохождения обучения. Программа обучения. Виды обучения. Стоимость обучения. Тестирование. Квалификационный рейтинг. | — | |
| 185185 | Как пополнить баланс. В этой статье мы рассмотрим как надо пополнять баланс в системе Reception. | — | |