База знаний / Статистика
wiki
База знаний заполняется сотрудниками и клиентами компании и служит для формализации часто задаваемых вопросов
в службу технической поддержки.
Прежде чем создавать обращение в службу поддержки, попробуйте найти решение здесь. Должно сработать :)
| priorityНомер | Категория / статья | Похожесть | Полезность |
|---|---|---|---|
| 272272 | Время разговора в статистике состояний оператора call-центра Время, указанное в таблице A_Cube_CC_OperatorStates со статусом 6 (разговор с абонентом по задаче) отличается от времени соответствующей коммутации в таблице A_Stat_Connections_1x1. | — |  |