Статистика: Кто в Call-центре

1) В разделе Call-центр\статистика переходим на вкладку Настройка.

2) Нажимаем кнопку "Добавить" и заполняем поля как на рисунке:

3) Жмем далее и в поле SQL-запрос вводим такой запрос:

SELECT 

  u.Name, 

  os.IsCC

  FROM 

  [oktell].[dbo].[A_UserParams] as os

  inner join

  [oktell].[dbo].[A_Users] as u

  on os.IdUser=u.id

where os.IsCC=1

  group by  u.Name,os.IsCC

и жмем кнопку "Выполнить"

В поле назначение столбцу "Name" выставляем тип "Значение":

4) Сохраняем и переходим на вкладку "Диаграммы" , где выбираем из выпадающего списка отчет "Кто в Call-центре". 

5) Появится список пользователей, выполнивших вход в Call-центр на данный момент.

1. Кто в Call-центре.xmlr (2 Kb) 

Комментарии

413

#413

Уфанет

5 марта 201415:32

рисунка не видно, по ссылке ничего нет