Статья №52

Клиентское место - как создать автоматическую переадресацию

1.Зайти во вкладку "Офис" > "Переадресация", нажать кнопку [Добавить]
2.Задать название, номер на который будет идти звонок, выбрать в каком состоянии будет идти переадресация. (Активно в статусе переадресация — переадресация будет осуществляться при выборе в нижнем левом углу статуса — переадресация)
3.Задать рабочий график.Каскадная переадресация — переадресация уже переадресованного вызова.

    Переадресация звонка

    Комментарии

    389

    #389

    ЗАО "Группа компаний "Бастион"


    6 сентября 201312:57

    у меня проблемка — мне надо отключить каскадную переадресацию, но ничего не выходит!
    Уже везде, где можно было, отключили не только каскадную (сняли галочку в соответствующем пункте), но и вообще любую переадресацию: и в Октелл, и на самом телефонном аппарате администратора, но всё равно входящие звонки переадресуются каскадом в случае, если телефон администратора не отвечаает или занят.
    Кто знает, как вообще отключить каскадную переадресацию в Октелл?

      Новое сообщение

      Прикрепить файлы

      Написать

      Служебная информация

      Создал
      11 июля 200800:00Борисов Андрей
      Утвердил
      4 октября 201020:48
      Изменил
      22 октября 201009:40Болташов Станислав
      Удалил
      Просмотрена
      210 раз
      Полезность
      Оценена
      ни разу
      Комментариев
      1