Статья №306
Сервер - Запись лог-журналов и записей разговоров на удаленный файловый сервер.
Довольно часто возникает проблема загруженности жесткого диска на сервере oktell, а в случае использования виртуальной машины, то в ряде случаев и ЦП. Что может сказаться на работоспособности системы. В таких случаях можно перенести запись лог-журналов и записей разговоров на отдельную машину — "Файловый сервер".
СТАТЬЯ ПЕРЕНЕСЕНА НА WIKI.OKTELL.RU
http://wiki.oktell.ru/Запись_лог-журналов_и_записей_разговоров_на_удаленный_файловый_сервер
Файловый сервер входит в состав всех обновлений oktell и находится в каталоге серверной службы.
Файловый сервер позволяет:
1) Вести запись лог-журналов и телефонных разговоров на отдельной машине.
2) Вести запись лог-журналов и телефонных разговоров с нескольких серверов oktell на одном файловом сервере.
3) Вести запись лог-журналов на одном файловом сервере, а телефонные разговоры на другом.
Для записи на файловый сервер необходимо:
1) скопируйте файловый сервер, теперь он входит в состав всех обновлений октелла и находится в каталоге серверной службы
2) разархивировать в удобную вам директорию
3) откройте для редактирования конфигурационный файлового сервера oktell.FileService.exe.config и измените следующие параметры:
- инициализируем как службу: <add key="IsService" value="1">;
- вводим порт слушателя на файловом сервере: <add key="Port" value="4088">;
- прописываем пути к папке размещения временных файлов, лог-папок, обновлений и т.п.:
<add key="WORK_ROOTDIR" value="D:\_OktellWorkDir\Files">
таким образом в папке D:\_OktellWorkDir\Files\Log будут храниться лог-журналы самого файлового сервера;
- прописываем стартовый путь хранилища (путь для размещения папки log, т. е. папка с логами серверов oktell):
<add key="BaseDir" value="D:\_OktellWorkDir\Files\Base">;
таким образов в папке D:\_OktellWorkDir\Files\Base будут храниться логи и записи разговоров.
4) теперь необходимо зарегистрировать службу. Для этого необходимо воспользоваться программой InstallUtil по адресу C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322(на ОС Windows 7) В командной строке заходим в папку с программой и выполняем команду:
InstallUtil.exe "полный путь к файлу oktell.FileService.exe в кавычках"
запускаем службу(Пуск\панель управления\администрирование\службы), если описанные каталоги еще не были созданы, то при запуске служба создаст их;
5) редактируем конфигурационный файл сервера oktell - ...oktell\server\oktell.ServerService.exe.config, добавляем ключи:
- для записи лог-журналов:
<add key="FileServer_Log" value="192.168.0.12:4088">;
- для записи звуковых файлов:
<add key="FileServer_Record" value="192.168.0.12:4088">;
Таким образом в папке D:\_OktellWorkDir\Files\Base\Log будут храниться папки лог-журналов с серверов oktell. Если этот файловый сервер используют несколько серверов oktell, то в папке D:\_OktellWorkDir\Files\Base\Log будут расположены папки с такими названиями, какие вы укажете в конфигурационном файле сервера oktell, в ключе <!--add key="WORK_ROOTDIR" value="путь к папке">
Где значение параметра value - адрес файлового сервера и порт слушателя на нем.
Службу сервера "oktellServer" отключаем, сохраняем конфигурационный файл и запускаем службу "oktellServer" снова.
После данных действий лог-журналы и записи разговоров будут писаться на удаленный файловый сервер.
ВНИМАНИЕ! Если по какой-то причине доступа на файловый сервер не будет, то записи лог-журналов и разговоров вестись не будут.
А также, в случае активированности файлового сервера микширование файлов производится тоже на нем, сборка логов тоже идет оттуда, все записи из IVR ведутся там, а затем копируются в указанный в настройках компонента путь.
Так же при активации файлового сервера для записи разговоров - предыдущие разговоры по локальному пути перестанут быть доступны, работает либо/либо. Если нужен доступ к прошлым записям - файлы надо переразмещать на файловый сервер вручную. Соответственно при возврате файлы надо переносить обратно.