Статья №269
Заставить поднимать трубку автоматически (Гарнитура)
Операторы call-центра сами принимают решение, когда поднять трубку, при входящем звонке. Необходимо автоматически отвечать на входящий звонок.
Для этого в разделе телефон\настройка локальных устройств\гарнитура поставьте галочку "поднимать трубку автоматически".
Если очень много операторов, то автоматизировать эту настройку можно путем выполнения запроса:
update A_UserSettingsset
ValImage=0x01
where KeyString='HeadSet_AutoHookUp'
update A_UserSettingsset
ValImage=0x01
where KeyString='HeadSet_AutoHookUpTimeOutSec'
0Ваша оценка полезности статьи: 
Нажмите на звездочку соответсвующюю вашей оценке, для изменения своего голоса.
Комментарии
Служебная информация
- Создал
26 августа 201115:02 Асхадулин Ренат
- Утвердил
26 августа 201116:55 Медведев Виктор
- Изменил
26 августа 201116:54 Медведев Виктор
- Удалил
- Просмотрена
- 188 раз
- Полезность
- Оценена
- ни разу
- Комментариев