Как заменить стандартные звуковые файлы

Все файлы мелодий хранятся на сервере в папке C:\Program Files\Oktell\Server\Sndqueue_!pleasewaitforoperator.wavэтот файл проигрывается абоненту всегда, когда абонент ждет соединения с оператором в любой задаче (вх, исх) и при автодозвоне в случае, если не назначено уникальных настроек.Однако вы можете задать уникальные файлы: альтернативную мелодию, или, в частности, каталог с мелодиями, среди которых производится поиск случайной мелодии. Когда она завершается, ищется другая. Неоднократно было замечено что в этом режиме абонент в среднем способен ждать в очереди значительно дольше.queue_!importantcall — в любых очередях, где абонент ждет соединения с внутренним номером.queue_!switchtask — не используется уже около годаГолосовые файлы озвучки хранятся в папке C:\Program Files\Oktell\Server\Scripts\IVR\_StandardExpressions