Получить путь к записи разговора, по завершению коммутации

Разберем  пример нахождения пути, к данному файлу. Потом уже его можно без проблем отправить, воспроизвести и т.д.

В "Главном сценарии"  создадим глобальную переменную "Флаг".

Присвоим ей значение "1" . Только в том случае, когда нам это необходимо.

Сохраняем.

Создаем служебный сценарий "1_Сбор контента".

Он будет назначен как "Служебный сценарий обработки контента". Подробнее про назначение сценария тут

В нем в качестве стартового параметра передается XML-файл, содержащий информацию о коммутации.

Создаем   глобальную переменную "Флаг" ( в нее передается значение из Главного сценария).

Проверяем ее значение.

Анализируем XML-файл с помощью компонента "Парсер".

 Поисковый запрос: commutation>property_simple[key=idconnection]

Сначала получаем количество коммутаций, в рамках цепочки коммутации. Берем последний ID коммутации. т.к. первый  это ID коммутации с IVR сценарием.

Теперь получаем ID последней коммутации.

Выполняем SQL запрос в базу, для получения пути к файлу.

Т.к. имя файла не храниться в БД, то придется его "склеить"

SQL запрос :

declare @aln nvarchar(10)
declare @bln nvarchar(10)
declare @idrecdir int
declare @ts nvarchar(50)
declare @path nvarchar(1000)

select top 1 @aln=case when alinenum@bln=case when blinenum>alinenum then blinenum else alinenum end,
@idrecdir=idrecdir, 
@ts=replace(convert(nvarchar(10), TimeStart, 121),'-','_')+'__'+replace(convert(nvarchar(20), TimeStart, 114),':','_') 
from A_Stat_Connections_1x1
where Id=@id and isrecorded=1

set @path='C:\Program Files\oktell\Server\RecordedFiles'
if (@idrecdir>0)
select @path=path from A_Stat_RecordDirectories where id=@idrecdir

set @filename=@path+replace(substring(@ts, 1, 10),'_','')+''+substring(@ts, 13, 2)+substring(@ts, 16, 2)+'\mix_'+@aln+'_'+@bln+'__'+@ts+'.mp3'  

Назначаем параметры. 

Сохраняем

SQL запрос вернет нам путь к файлу. Теперь его можно указать в качестве пути для отправку на почту, для воспроизведения и т.д. В примере для наглядности я просто вывел его в качестве уведомления.

Переходим в раздел "Общие настройки".

1) Тут назначаем "Служебный сценарий обработки контента"

2)  Выставляем настройки записи разговоров.

Сохраняем

Осуществляем входящий звонок. Разговариваем. Кладем трубочку и видим уведомление:

D:\RecFile\201108241712\mix_13001_16003__2011_08_24__17_12_30_327.wav

Комментарии

158

#158

ООО "Промотехнологии"

6 февраля 201214:58

sql запрос содержит ошибки, возможно ли поправить скрипт (напр. таблицы A_Stat_RecordDirectories не существует в БД)?

163

#163

ООО "Промотехнологии"

10 февраля 201210:07

declare @aln nvarchar(10)
declare @bln nvarchar(10)
declare @idrecdir int
declare @ts nvarchar(50)
declare @path nvarchar(1000)

select top 1 @aln=case when alinenum>blinenum then blinenum else alinenum end, @bln=case when blinenum>alinenum then blinenum else alinenum end, @idrecdir=idrecdir, @ts=replace(convert(nvarchar(10), TimeStart, 121), '-', '_')+'__'+replace(convert(nvarchar(20), TimeStart, 114), ':', '_') from A_Stat_Connections_1x1
where cast (Id as varchar(36))=@id and isrecorded=1

set @path='C:\Program Files\oktell\Server\RecordedFiles'
if (@idrecdir>0)
select @path=path from A_Stat_RecordDirectories where id=@idrecdir

set @filename=@path+replace(substring(@ts, 1, 10), '_', '')+''+substring(@ts, 13, 2)+substring(@ts, 16, 2)+'\mix_'+@aln+'_'+@bln+'__'+@ts+'.wav'



Важно в конце пути к директории с записями разговоров поставить слеш ""

400

#400

ИП Азанов П.Т.

21 ноября 201311:11

Здравствуйте.
Реализация не получается. Октеллом заниматься начал недавно. Не могли бы мне подсказать по нескольким пунктам:
1) Главный сценарий — это сценарий проекта или административный сценарий.
2) Какой тип у главного сценария? (IVR, диалоговый или служебный)
3) В переменную xml надо прописывать какой-то путь к документу?
4) Как это можно реализовать для исходящих проектов?

492

#492

ООО "ЕвроПроф"

6 октября 201617:23

Добрый день!
Вы не подскажите, как можно получить не полный путь к файлу, а гиперссылку на скачивание?
Спасибо!