Как убрать окно "считать разговор успешным?" и "теперь вы можете положить трубку"после разговора оператора?

1. Окно "считать разговор успешным?" появляется только в тех случаях, когда задача по своим правилам не может это самостоятельно определить. В диалоговом сценарии есть возможность принудительно выставить успешный статус звонка. Для этого необходимо служебной переменной сценария "статус звонка" присвоить значение 1. Если вы это сделаете в самом начале сценария, то окно "считать разговор успешным?" вас беспокоить не будет.2. Данное окно можно отключить в модуле "общие настройки" вкладка "Системные настройки" раздел "Менеджер задач" параметр "Отображать карточку успешного диалога".

    Комментарии

    106

    Рента банк


    21 марта 201117:27

    вопрос в тему — в окно запроса "считать разговор успешным" оператор ввеел информацию в поле комментарий — можно ли как то в дальнейшем просмотреть данную информацию? она где нибудь сохраняется?

      Новое сообщение

      Прикрепить файлы

      Написать