Резервировирование при выходе на внешнии аналоговые линии

Администрирование > Общие настройки > Сервер АТС В голосовых задачах исходящего оповещения с запросом у оператора используется обособленный пул звонков. В любом случае перед попаданием задачи в пул осуществляется проверка наличия всех необходимых ресурсов (свободные операторы, свободные линии). С точки зрения пула звонков запрос у оператора - это неизвестный заранее промежуток времени. За этот промежуток может произойти ряд событий, изменяющих ситуацию. Например, свободная линия будет занята неким пользователем системы для совершения звонка. При избытке внешних линий это не имеет особого значения, так как будет применена любая другая свободная линия. В случае ее отсутствия у оператора появится уведомление и он будет снят с резерва задачи.Флаг позволяет установить режим предварительного резервирования внешней линии. Следует внимательно относиться к выбору значения флага, так как режим резервирования не предусматривает поступления входящих звонков по линии во время нахождения в стадии резервного ожидания ответа оператора. При использовании одних и тех же линий для входящих и исходящих звонков рекомендуется не устанавливать флаг. Однако на потоке Е1 можно производить выдачу линий в задаче с обратной стороны для снижения вероятности поступления по ней звонка.

    Резервирование линии

    Комментарии

    Ваш комментарий может стать первым к этой статье.

    Новое сообщение

    Прикрепить файлы

    Написать