Определение CallerID

Не определяется CallerID, при входящем звонке.

Это зависит от нескольких факторов:
1. Аналоговые внешние линии

1.1 Подключены через IP-шлюз
     
- Необходимо убедится что провайдер предоставляет услугу CallerId
- Настроить шлюз согласно рекомендациям производителя, либо посмотреть пример настройки тут или тут
- Попробовать разные варианты в разделе "Параметры аппаратуры"
 

1.2 Подключены через плату телефонии Yeastar TDM800 или TDM1600

- Необходимо убедится что провайдер предоставляет услугу CallerId (АОН плата не поддерживает)
 - Настроить плату согласно статье.
- Убедится что в разделе "Общие настройки">"Сервер АТС" стоит настройка:



т.к. CallerId приходит после первого гудка.

1.3 Подключены через плату телефонии Synway
- Необходимо убедится что провайдер предоставляет услугу CallerId (АОН плата не поддерживает)
- Настроить плату согласно статье.

1.4 Подключены через плату телефонии Ольха9
- CallerId плата не поддерживает (плата поддерживает АОН)

    Комментарии

    62


    24 ноября 201012:01

    Можно дополнить 1.2 Подключены через плату телефонии Yeastar TDM800 или TDM1600
    — обновить библиотеки oktell.HALYeastarSrv.dll и TDM800.dll...

      118

      ООО "ЮК Алорис"


      27 апреля 201117:41

      Где можно найти эти файлы и нужно ли мне их менять, если у меня Версия программы: 2.5 (101130-2.5.3986.26443).

        Новое сообщение

        Прикрепить файлы

        Написать