Регистратура

Все обращения и сообщения в системе Регистратура нумеруются и протоколируются, в процессе переписки вы можете прикреплять к сообщениям сборки лог-журналов, скриншоты экрана и другие файлы. В процессе обработки вашего обращения могут быть задействованы специалисты различных отделов и служб, но вы всегда можете видеть контактные данные сотрудника, ответственного в данный момент за решение вашей задачи. Система Регистратура имеет базу знаний, где вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы, а также разделы, где можно проводить консультации с другими пользователями продуктов Oktell. Все это дает нам возможность гарантировать высокое качество обслуживания.

Авторизация